Patienten-Recallmanagement neu in medatixx

Patienten-Recallmanagement

Das aktuelle Update für die Praxissoftware medatixx beinhaltet ein Patienten-Recallsystem. „Das haben sich viele Anwender gewünscht und wir haben diese hilfreiche Funktion umgesetzt“, so medatixx-Geschäftsführer Jens Naumann. Ein Recallsystem erhöht die Patientenbindung und stärkt die Therapietreue.

Sollen Patienten etwa zu einer Gesundheitsuntersuchung im nächsten Jahr, zur Krebsvor- oder -nachsorge, einem Impf- oder sonstigen Termin erneut in die Praxis kommen, unterstützt der Patienten-Recall in medatixx die Praxisteams auf vielfältige Weise. Die Praxis wird rechtzeitig vorher an den Recall erinnert. Statusmeldungen zeigen an, ob ein Patient erinnert wurde. Offene Erinnerungen werden zusätzlich im Permanentbereich des Patienten eingeblendet. Die mit Filtern ausgestattete Übersicht im Patienten-Recall ist gleichzeitig eine Telefonliste, sodass einem schnellen Anruf nichts entgegensteht. Ebenso lassen sich aus der Recall-Übersicht heraus Serienbriefe schreiben. Eine Beispiel-Textvorlage erleichtert diesen Erinnerungsweg. Aus dem Recall heraus lassen sich direkt Termine suchen und vergeben. Wurde ein Termin vergeben, ist der Recall automatisch erledigt. Naumann weist darauf hin, dass für Erinnerungsanrufe oder Recall-Briefe eine Einverständniserklärung des Patienten vorliegen müsse.

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